Retourneren

Zichttermijn en retourregels
Wij hanteren een zichttermijn van 14 dagen. Dit houdt in dat u als consument alle producten die u bij ons koopt naar ons retour kunt sturen. U kunt aangeven of u uw geld terug wilt ontvangen of dat u het retour gestuurde product wilt ruilen voor een ander product. Wij hanteren hiervoor de volgende regels:

  • Als u (een deel van) uw bestelling wilt annuleren moet u dit kenbaar maken binnen 14 dagen na ontvangst. Dit kan bij voorkeur door ons een e-mail te sturen met daarin uw ordernummer en vermelding van welk product u wilt retourneren maar u mag ook het volledig ingevulde modelformulier voor herroeping gebruiken;
  • Producten moeten compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd;
  • Producten moeten zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen nadat bij ons gemeld is dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, naar ons worden verzonden;
  • Wij vragen u in elk geval uw ordernummer duidelijk herkenbaar te vermelden bij uw retourzending, bijvoorbeeld door het bijvoegen van uw factuur of kopie hiervan;
  • Het risico voor en de kosten van de retourzending zijn voor u;
  • Als u een verkeerd geleverd product kunt u uw product uiteraard kosteloos retourneren, neem in dat geval even contact met ons op en wij sturen u een verzendlabel toe;
  • Na ontvangst van uw retourzending, maar uiterlijk binnen 14 dagen, betalen wij uw complete aankoopbedrag aan u terug.

Retourzendingen kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:

Wierookstunter / Boeddhashop
Kapelstraat 4
5476KV Vorstenbosch
Nederland

Het is verstandig uw eigen adres als afzender op het pakket te vermelden.

Klant beoordelingen

720 klanten beoordeelden ons met gemiddeld een 9.7!

Bekijk alle shopreviews

Alles prima in orde.

Vlotte afhandeling van mijn bestelling, meteen de volgende dag al geleverd. Zeer klantvriendelijk telefonisch contact. Kortom : helemaal prima!

fantastisch

Snelle en correcte levering in keurige verpakking

Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies